Publisert 16. august 2010 av
Helene INMA
I Googles Inside Adwords Blog (adwords.blogspot.com) står det nå følgende (oversatt til Norsk):
"Oppdatering av hvordan våre partnere arbeider med annonsører
For å kunne tilby en best mulig opplevelse av online markedsføring, vil vi sikre at du forstår hvordan hver dollar (les krone) investert i AdWords presterer.
I dag offentliggjør vi noen fremtidige endringer i hvordan vi forholder oss til tredjeparts partnere (les byrå, eller selskap som administrerer AdWords på vegne av noen andre) sine måter å rapportere og informere om AdWords til sine klienter/kunder på. Hvis du jobber med et annet selskap som styrer/drifter dine AdWordskampanjer, skal du være i stand til å finne ut hvor stor andel av ditt annonseringsbudsjett (kostnad) som ble brukt på AdWords, hvor mange ganger din annonse ble vist (visninger) og hvor mange ganger brukere/besøkende klikket på din annonse (klikk). Vi vil inkludere disse forutsetningene i våre betingelser og avtaleverk fra og med begynnelsen av februar 2011.
Nesten alle våre tredjepartspartnere gir allerede slike grunnleggende opplysninger til annonsørene, men for de som må gjøre endringer i sine systemer, tilbyr vi seks måneders overgangstid. Noe som skal være rikelig med tid for å tilpasse seg de nye retningslinjene. Vi vil jobbe sammen med våre partnere og dele flere detaljer om de nye retningslinjene i månedene som kommer.
For å lære med om disse endringene, kan du besøke på Adwords Help Centre."
Kort fortalt betyr endringene i Googles avtalevilkår at byråer som tilbyr søkemotorannonsering til sine kunder fra nå vil være pålagt å frigi informasjon om visninger, klikk og kostnader til sine kunder.
På Googles AdWords Help Centre utdyper Google endringene, og forklarer at som et minimum kommer de til å kreve at byråer oppgir månedlige tall på kostnader, klikk og visninger, og at byråene selv velger om de vil oppgi disse tallene gjennom AdWords, e-post, rapporter på print eller via andre metoder. Det viktigste er at det fra nå skal være full åpenhet omkring kostnader knyttet til AdWords.
Google har foreløpig ikke noen informasjon om hvordan de vil følge opp at de nye vilkårene følges, men de kommer etter eget utsagn til å utvikle rutiner på dette i samarbeid med sine partnere.
Endringene av vilkårene henger foreløpig ikke sammen med Googles sertifiseringsprogram, men gjelder alle leverandører av betalt søk i AdWords som gjennomfører kampanjer på vegne av andre.
All informasjonen om denne endringen finner du i Googles Inside Adwords Blog og på Google Adwords Help Centre.
I BraSøk sine standardvilkår står følgende:
2. Leverandøren garanterer at alt arbeid utføres innenfor de til enhver tid gjeldende retningslinjer som er satt av søkemotorer (...)
4. Leverandøren garanterer ved fakturering full åpenhet rundt eventuelle tredjepartskostnader knyttet til andre annonsekanaler, inkludert men ikke begrenset til søkemotorer, kataloger og bannerannonser.
Våre medlemmer har med andre ord allerede ved sitt medlemskap oppgitt at de skal gi kunden innsyn i sin AdWords konto og kostnader knyttet til denne. Det at Google nå også formaliserer kravet om innsyn, er et stort skritt framover for kunder av byråer innen søk.
Hva betyr endringen for deg som kunde?
For kunder av byråer som tilbyr betalt søk, betyr endringen i vilkårene større trygghet i forhold til innsyn i hvordan markedsføringsbudsjettet blir brukt. Endringen vil også kunne hindre byråer i å tilby betalingsmodeller utenfor det BraSøk anbefaler, for eksempel kampanjer med fast klikkpris.
Har du spørsmål om denne endringen? Ta gjerne kontakt med BraSøk.