I helgen har debatten om Gulltaggen rast i diverse blogger, debattfora og på Twitter. I de fleste innleggene skjæres alle kategoriene under en kam, og det kritiseres at nettsteder som er lite brukervennlige, men høyst kreative, belønnes med Gulltaggen. Men en kategori må ha blitt glemt i denne debatten. En kategori der brukervennlighet, effekt og bruk av søkemotormarkedsføring som kanal vektlegges.
Gulltaggen i kategorien "Beste Søkestrategi" ble delt ut for første gang i 2009. Dengang gikk Sonans Utdanning av med seieren, en kampanje som vektla synergi mellom PPC og SEO for å øke konvertering og ROI, samt samkjøring med andre markedsføringstiltak og sesongtrender. I tillegg var en god, brukervennlig og innholdsrik nettside en fordel som juryen valgte å trekke fram. I år var det Thon Hotels som stakk av med gullet i denne kategorien, og juryen kommenterte:
- Årets vinner av kategorien Beste Søkestrategi har levert et gjennomgående godt case. Kandidaten bør være til inspirasjon for alle som jobber med Søk, og juryen klassifiserer nominasjonen til Best Practice pluss pluss 2009. Kandidaten har fått søk opp på et strategisk nivå.
I en svært konkurranseutsatt bransje har vinneren vist god innsikt i markedet, merkevaren og målgruppen. De har gjennomført et imponerende stykke forarbeid, etterfulgt av kontinuerlig overvåking og god webanalyse gjennom hele perioden.
Kandidaten har vært dyktig på innholdsoptimalisering og samtidig fått nettstedet til å se bra ut og konvertere godt.
Søkemotorannonseringen bærer preg av god oppfølging og et bevisst forhold til kost per klikk og rangeringer, i samsvar med konverteringsrate, ned på søkeordsnivå. Strategi og webanalyse har gått hånd i hånd.
I en periode der reise, overnatting og konferanse har vært nedadgående, har de prestert en beundringsverdig økning i både trafikk, bookinger og omsetning. De har vist en akselerasjon raskere enn på tvers av bransjen.
- 31% økning i besøk fra søk
- 57% økning i bookinger fra søk
- 73% økning i omsetning fra søk
- Søk stod for 58% av vekst i omsetning og 63% av økning i antall bookinger
Juryen har kommet frem til en verdig gullvinner. Et klasseeksempel som høstet støtte av en enstemmig jury.
Raskt oppsummert har juryen fokusert på følgende:
- Resultater
- Strategi
- Webanalyse
- Kostnadskontroll (for kunden)
- Konverteringer
Fokuset juryen valgte for denne kategorien (og vinnerenes nettsteder) skiller seg med andre ord sterkt fra vinnerne som blir kritisert i den generelle debatten.
I kategori 6, Beste Søkestrategi, er det effekten av kampanjen, kundeopplevelsen og de målbare resultatene som står i fokus, også for juryen. De nominerte, og juryen, i denne kategorien, bør være eksempler for hva som kan og bør vektlegges i andre kategorier (gjerne i tillegg til kreativitet, selvfølgelig).
Vi prøver ikke her å polarisere forholdet mellom "reklame-folka" og "søk-folka". De som jobber innen reklame er garantert minst like bevisst på ROI som de som jobber innen søk. Men fokuset juryene har hatt i Gulltaggen, og som retningen som debatten i etterkant har tatt, viser at det er forskjell på hvordan kategori 6 og flere av de andre kategoriene blir behandlet. Bør Gulltaggen fokusere på kreativitet, effekt eller begge deler?
I fjor så vi også en debatt i etterkant av Gulltaggen. Da handlet det om hvorvidt vinnerne beviser effekt i kampanjene sine, og hvorvidt dette bør vektlegges sterkere av juryene. Vi mener at Beste Søkestrategi er en kategori som i år har fulgt opp denne debatten, som har fokus på resultater, og som med dette stiller seg i kontrast til en del andre, mer kreative, kategorier.
Kanskje det bør åpnes for egne kategorier for brukervennlighet til neste år? Eller for flere kategorier innen søk? Kanskje Gulltaggen bør deles inn i kategorier for rene kreative prosjekter og prosjekter som fokuserer mer på effekt og resultater enn den kreative prosessen? Eller bør juryene i alle kategorier vektlegge begge, og ikke en foran den andre? Vi ønsker i hvert fall å fremheve verdiene kategori 6 står for, og ser gjerne at denne kategorien holdes som et eksempel til etterfølgelse!
NB: Kategorien "Beste internettstrategi" faller også under samme paraply som "Beste søkestrategi", men vi valgte her å fokusere på søk.